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供熱要聞 政務公開

洛陽將迎大幅降溫,這些供暖問題需注意

發布時間:2023-01-13      發布人:admin


      本周洛陽將迎來大降溫,熱力公司如何保障降溫期間的供熱呢?

      這次的低溫天氣有兩個特點,時間比較長,強度比較大。我們主要做好三個方面的工作,一是提前對設備進行了維修維護,努力提高設備在春節期間的保障度。二是加強與熱源的溝通。在供熱前我們向三個熱源廠發了函,近期市發改委、市城管局和市供熱辦將先后到偃師華潤電廠、孟津神華電廠和新安萬基電廠,對熱源的供應工作進行再部署,以便有更多的熱源向市區供應。三是做好低溫天氣期間的保障問題,春節期間熱力全員在崗,最大限度保障供應。

      本次降溫幅度較大,降溫期間作為用戶可以做哪些準備?


      按照國家相關規范,洛陽市采暖設計室外溫度是零下3度,當長時間室外溫度低于零下3度的時候,我們的系統保障起來是有困難的。即使熱源增加供應,也難免會出現一些用戶的供暖效果不太理想。為了使大家溫暖過冬,提醒大家可以增加一些輔助的供暖措施,減少通風,適當增加衣物。

      家中多個房間供熱設備冷熱溫度不均,可能是哪些原因造成的?


      用戶室內出現冷熱不均,是兩方面原因造成的。一個是供的問題,一個是用的問題。供的問題可能是入戶的濾網堵了,導致熱水供應不足。用的問題大部分是因為我們在安裝的時候,沒有安裝室內的溫度平衡和流量平衡裝置,導致出現了冷熱不均。但是在日常的工作中,后一個問題可能會偏多一點。

      針對這些情況,分別有什么解決措施?


      從兩個方面著手。第一如果發現家中冷熱不均,首先要撥打我公司服務熱線63005678,排查問題,保證管網暢通。如果濾網是正常的未堵塞,室內仍然出現冷熱不均,那么我們要從室內供暖設施進行調整。要先把供熱量好的房間閥門關小一點,讓熱量逐步向其他房間分配。

      春節期間想要辦理停暖業務,可不可以申請辦理?


      根據我們的預測,這個春節離洛和返洛的人員都比較多,為了使大家過一個溫暖祥和的春節,我們公司推出了一項便民業務,凡我公司服務區的直管用戶,都可以辦理此項業務,需到我們公司的服務大廳咨詢和辦理。
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