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供熱要聞 政務公開

抗疫保供 溫暖洛城——楊文琦

發布時間:2022-11-30      發布人:admin




      2022年11月23日晚上20點20分左右,地久城尚城小區供熱系統突發異常,高區補水泵無法正常補水,二次網壓力失衡,為避免失水掉壓損壞機組其他設備,當班值守人員迅速采取停機措施并向該小區負責人匯報。

      楊文琦是城尚城的供熱運行負責人,由于他所居住在升龍城小區也處于封控區域,疫情防控管制期間人員車輛無法正常出入,“不能及時排除故障小區居民就沒法正常用暖,晚上天寒地凍,家有老人小孩的可受不了,這可咋辦!”一向耿直心細的楊文琦在家中心急如焚坐立不安,一邊向上級反映情況,一邊打電話求助協調。由于情況特殊,經過一番溝通交涉,楊文琦向升龍城物業說明緣由并簽訂相關手續,做好個人防護憑工作證明走出了封控卡點,可當時地庫封閉沒有交通工具,楊文琦便在街邊尋得一輛共享單車迅速趕赴故障現場。



      20點55分抵達現場時,楊文琦的汗水已經浸濕了衣服,喘著粗氣便投入到工作狀態,通過觀察他發現高區補水泵泵體發燙,并且經過現場勘查排除了庭院管網出現漏點的可能,根據經驗判斷是補水泵泵倉內帶入氣體導致無法正常補水,隨即對補水泵進行降溫排氣處理,經過一番操作,城尚城于當天夜里23點20分恢復正常供熱。



      在此期間楊文琦結合補水頻率、水箱水位了解到,近幾日該小區內可能有少數居民私自泄放暖氣系統中的熱水,從而導致補水頻率和補水量增加。第二天楊文琦便聯系小區物業與其配合,利用物業微信公眾號、業主群對廣大居民進行宣傳,并耐心合理的勸解,向廣大居民普及了供熱常識同時也消除了部分居民心中的憂慮。至此城尚城小區的供熱運行平穩,失水狀況得到了明顯改善,贏得了業主一致好評。
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